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Digital Travel Summit

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El sector travel, impulsor del eCommerce a nivel mundial

Del total de la población europea, más de 500 millones usan Internet y casi el 50% realizan transacciones económicas en la red con frecuencia. El crecimiento y la potencia del eCommerce es una realidad. Cada vez más gente compra productos y servicios de forma online. Y es que la penetración online en nuestro continente ya supera el 77% y en más de una decena de países se sitúa por encima del 90%.

Parte fundamental y uno de los mejores exponentes de ese crecimiento vertiginoso ha sido y es el sector travel, el líder en la actualidad en Internet y la primera industria eCommerce en Europa. Un área de negocio particularmente idónea para la distribución online.

Según los últimos datos de la 10ª edición del informe de PhocusWright el sector travel asciende a aproximadamente 250 mil millones de euros, de los cuales más del 44% proceden del entorno online, y se espera que este porcentaje siga aumentando hasta el 50% en 2016, lo que lo convierte en el más grande del mundo.

En este espacio conoceremos más a fondo qué es en lo que actualmente las empresas del sector travel están focalizadas y descubriremos cuál es el origen de su éxito. Estate atento porqué pronto presentaremos a los protagonistas de esta edición.

 

PROGRAMA

1. Cómo leer la mente del consumidor: CRM

Ha llegado el momento en el que las empresas tienen que ser capaces de anticiparse al comportamiento de sus clientes sin necesidad de preguntárselo a ellos mismos. ¿Cómo gestionarlo desde el departamento de marketing? ¿Siendo proactivos gracias a un equipo de CRM?

 

2. La extensión de audiencia como soporte a las campañas publicitarias

El uso de los datos por parte de los publishers permite extender el impacto de sus audiencias más allá de sus propias páginas. Consecuentemente, la extensión de audiencias puede considerarse un soporte publicitario más y un apoyo para las campañas display in-site que los anunciantes y agencias planifiquen.

 

3. Big Data: Cómo encontrar al momento la aguja del cliente en el pajar

Miles de millones de datos, de combinaciones posibles y de información cruzada cuyo único objetivo es acertar con la necesidad final y específica del usuario. Descubre cómo la tecnología y el análisis, unidos con la velocidad de respuesta y la inmediatez, dan el resultado perfecto.

 

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