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e-Commerce Trends

by ICEMD

Una selección de los must que no te puedes perder en e-commerce: tendencias globales, captación y engagement.

PROGRAMA – 25 DE OCTUBRE – AUDITORIO 4

10:15 – 11:15: Presentación del estudio: “Últimas tendencias en Ecommerce”
El sector del ecommerce está inmerso en una auténtica revolución, donde el big data y la inteligencia artificial toman protagonismo, y donde las innovaciones se suceden imparables. Conocer las claves de futuro será fundamental para poder tomar las decisiones estratégicas más beneficiosas para nuestras empresas. Beltrán Gutiérrez Jiménez, Responsable B2B ComeFruta.es.
11:15 – 12:15: La maravillosa dura historia de conseguir visitas y transformarlas en ventas
Bien, ya tenemos nuestra tienda online lanzada. No ha sido fácil y menos cuando pienso en el tiempo que ha pasado desde que se nos ocurrió la idea y nos pusimos manos a la obra.  Y ahora… ¿quién nos va a visitar? Porque claro, sin visitas, no tendremos ventas… ups. Algo está fallando… En esta jornada, Javier, compartirá el cómo conseguir tráfico y convertirlo a ventas con las mejores tasas de conversión. Javier Hernández Racionero, Head of Ecommerce and Marketing de Iberia Express.
12:15 – 13:15: Fidelización Ecommerce: La Última Frontera
Según ha ido madurando el mercado del eCommerce se ha convertido en un mercado ultra-competitivo, donde los costes de captación siguen al alza, el margen de la venta a la baja y, por lo tanto, puede peligrar la viabilidad de muchos negocios. La clave para el éxito radica en la fidelización de los clientes actuales, ser capaces de activarlos para aumentar el lifetime value de los mismos (venderles más, venderles más vecces), y también convertirles en embajadores de tu marca para que te faciliten llegar a nuevos clientes de una forma más barata y efectiva. En esta charla veremos tanto la importancia de la fidelización y recurrencia de compra en eCommerce, como algunas claves para aumentar el engagement y fidelización de nuestros compradores, para llevar a nuestro negocio al siguiente nivel. Jose Carlos Cortizo Pérez, Co-fundador y CMO de Customer.

ACCESO CON ENTRADA GENERAL

 

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