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Auditorio 2, eShow Madrid 2017

Acceso con la ENTRADA GENERAL

25-10-2017 (11:00 - 11:30)
Auditorio 2
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • Digital Solutions
  • LOGÍSTICA
  • Distribución / Packaging
  • Envíos
Conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes es clave, pero ¿realmente tenemos al cliente en el centro de la organización tal y como presumimos? La puesta en práctica de un proceso de entregas transparente y sin fricción requiere una tecnología que permita una comunicación abierta entre el cliente y el distribuidor, así como una visibilidad total sobre el envío y, sobre todo, la capacidad de cumplir con los compromisos adquiridos.

25-10-2017 (12:30 - 14:00)
Auditorio 2
25-10-2017 (15:45 - 16:45)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
Innovación, nuevas tendencias en métodos de pago y financiación inmediata en ecommerce.
En esta actividad se presentarán tres perspectivas diferentes alrededor del mundo del eCommerce. Con Rolf Cedestrom, se analizarán las nuevas tecnologías que están irrumpiendo en el mundo de los pagos en comercio electrónico. Inés Baiges analizará las nuevas tendencias que están revolucionando el sector, como Financiación inmediata, tanto en canal online como offline.
Para acabar, se invitará a un comercio para que cuente cuál ha sido la experiencia de trabajar con Paga+Tarde, y posteriormente se pasará a una ronda de preguntas y mesa de debate, mientras ofrecemos un desayuno.

25-10-2017 (17:45 - 18:15)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
Ponente por confirmar

26-10-2017 (10:15 - 10:45)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
Ponente por confirmar

26-10-2017 (11:00 - 11:30)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
El Observatorio Cetelem es un referente como fuente constante de información. En 2017 celebramos el vigésimo aniversario del Observatorio en España y esperamos poder ofrecer una retrospectiva interesante de cómo el consumo y el consumidor español han cambiado a lo largo de estas dos última décadas y, por supuesto, sobre cuáles pueden ser las tendencias que debemos esperar en los próximos años.
En esta edición del eshow en Madrid, presentaremos nuestro último estudio publicado El Observatorio Cetelem e-Commerce 2016. El análisis abarca todo el proceso de compra llevado a cabo por los internautas españoles en varios sectores, desde el dispositivo utilizado para conectarse, la búsqueda de información previa a la compra, el tipo de web donde se realizan, el medio de pago utilizado, el gasto realizado, y así hasta multitud de variables, que nos permiten obtener unas conclusiones en lo que respecta a los hábitos de compra online de los españoles en estos sectores.

26-10-2017 (11:45 - 12:15)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
La exigencia del consumidor crece cada día en un sector como el e-commerce, donde existe la máxima de “cuanto más rápido se entrega más ventas se generan”. El cliente quiere recibir su pedido cuándo, cómo y dónde quiera, y siempre bajo las mejores condiciones y calidad de servicio. Y es que las entregas inmediatas se están convirtiendo en una necesidad para determinados modelos de negocio y en un valor añadido para muchos e-commerce.

26-10-2017 (12:45 - 13:15)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
Hoy en día no puedes contentar plenamente a tus clientes si tu empresa no tiene una presencia online.
Las redes sociales son importantes por supuesto, pero necesitas presentarte en internet de la forma más completa posible. El primer paso es crear tu página web y para ello necesitas registrar un nombre de dominio, pero no uno cualquiera, uno que transmita a su visitante plena seguridad y confianza. Hoy en día demostrar confianza se está haciendo cada vez más complicado y es por esto que los registros y los registradores de nombres de dominio se están focalizando cada vez más en luchar contra los abusos que colman internet.
La suplantación de identidad, los fraudes y los comentarios negativos son aspectos de vital importancia para una marca o empresa en la red. Durante este seminario veremos cómo EURid (registro del dominio .eu) y Entorno Digital (proveedor de servicios de internet), contribuyen para salvaguardar tu dominio, así como aspectos a tener en cuenta para localizar los riesgos y poder revertirlos.

26-10-2017 (15:00 - 16:30)
Auditorio 2
Del total de la población europea, más de 500 millones usan Internet y casi el 50% realizan transacciones económicas en la red con frecuencia. El crecimiento y la potencia del eCommerce es una realidad. Cada vez más gente compra productos y servicios de forma online. Y es que la penetración online en nuestro continente ya supera el 75% y en más de una decena de países se sitúa por encima del 90%. Parte fundamental y uno de los mejores exponentes de ese crecimiento vertiginoso ha sido y es el sector travel, el líder en la actualidad en Internet y la primera industria eCommerce en Europa. Según un reciente estudio de CNMCData las agencias de viajes, operadores turísticos y aerolíneas son los que más facturan en eCommerce.
Tras su éxito en ediciones anteriores, el Digital Travel Summit celebra su 6a edición en Madrid.

26-10-2017 (17:30 - 19:00)
Auditorio 2
Conector Startup Accelerator, la aceleradora de startups creada por Carlos Blanco, Gerard Olivé, Marc Ros, Marc Vidal, Miguel Vicente, Risto Mejide, Xavier Verdaguer y Elisabeth Martínez, organiza por 9ª vez su concurso de Startups. Los analistas de Conector preseleccionarán un grupo de startups que tendrán la posibilidad de asistir a eShow y presentar su proyecto eCommerce o Marketplace ante socios y mentores de la aceleradora. El formato será el habitual: 5 min. de pitch + 5 min. de preguntas por parte del jurado. ¡Una oportunidad única para las startups más innovadoras!

 

 

 

 

 

 

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