01-04-2020 (12:45 - 13:10)
Customer Experience
  • ECOMMERCE
La mayoría de estrategias que implementan los ecommerce vuelven a la casilla de salida porque están enfocadas en lo que quiere la empresa y no en lo que quieren las personas, los consumidores.
El éxito de un ecommerce recae directamente en la experiencia del usuario. Si quieres llegar antes que nadie a la meta, tendrás que aprender bien las reglas del juego. Mueve ficha y conecta con tus clientes desde el punto de vista emocional, tendrás el triunfo asegurado.