08-07-2021 (13:35 - 14:00)
Customer Experience
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El comportamiento y las expectativas de los clientes están cambiando a un ritmo vertiginoso y acelerado. Las empresas deben mantenerse al día con el "customer Journey" o perderán a sus clientes. Para ello, deben desarrollar estrategias innovadoras que se mantengan al día y, de hecho, se anticipen a las demandas de los clientes.

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