31-03-2020 (12:45 - 13:10)
Conversion Rate Optimization
  • ECOMMERCE
  • LOGÍSTICA
Las tendencias actuales en el ambiente eCommerce y la creciente influencia de la generación Z, han convertido la estrategia de envíos en uno de los pilares fundamentales de la conversión en tiendas online. Según un estudio global de BigCommerce, el 77% de clientes potenciales abandonan el carrito de la compra debido a una oferta de métodos de envío insatisfactoria.
Durante esta ponencia exploraremos los puntos decisivos que toda tienda online debería tener en cuenta en su logística para optimizar la capacidad de conversión: desde métodos de envío hasta una política de devoluciones óptima.