07-07-2021 (11:35 - 12:00)
Customer Experience
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Desde Opiniones Verificadas y Grupo SKEEPERS hemos querido dar soluciones 360º para la parte de experiencia de cliente. Por ello, en esta ponencia contaremos como Decathlon y Bulevip han mejorado sus KPIs, con la parte de ratings y reviews y con la parte de customer videos. Cómo han mejorado  su conversión, su tráfico SEO y su CTR en campañas de Ads. De forma sencilla, diferentes mundos o sectores pero mismos objetivos; poner al cliente en el centro de su estrategia para aumentar ventas.