CFAH.org Programa Virtual - E-SHOW | Congreso profesional de eCommerce y Marketing Digital
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e-Show Virtual Barcelona 2021

DIMAS GIMENO
Fundador y Presidente, KAPITA

Regreso al Futuro del Retail

La pandemia ha acelerado el proceso de cambio y los clientes han realizado su propia transformación digital. Esta revolución silenciosa exige poner en valor el papel de las tiendas: del retail que no aporta valor al retail que sí lo hace y está “conectado”, las C-Commerce, la última frontera en el desarrollo de canales, que se caracteriza por las 7 Cs: Cliente, Comunidad, Contenido, Curación, Customización, Conveniencia y Cultura.

Evan Lai
General Manager Western Europe, FOREO

Omnicanalidad en la era digital

El periodo digital en el que nos encontramos, implica tener un alto grado de conectividad y comunicación coherente entre los diferentes players con los que está conectado una compañía. En esta ponencia, descubrirás los distintos canales y herramientas de comunicación que puedes usar de forma simultánea. Omnicanalidad bidireccional y social listening son las palabras claves.

Brought to you by

Teba Lorenzo
Directora de relaciones con las marcas de TikTok España, TikTok

Generación T(ikTok): Una comunidad diversa, comprometida e intergeneracional para las marcas

TikTok representa una oportunidad única en la estrategia comercial de las marcas, por la conexión que establecen con sus audiencias, por la creatividad que demuestran y por la asociación con una plataforma donde se anima a la expresión libre y creativa.

Claudia de la Riva
CEO & Founder, Nannyfy

Reorientar tu modelo de negocio en menos de 48h

La startup española ha reinventado su negocio en plena pandemia apostando claramente por el negocio online; digitalizando un sector tradicionalista como es el cuidado y el aprendizaje de los más pequeños a través de las pantallas.
En esta sesión aprenderás las claves de su éxito.

Alfredo Echevarría
Director de Customer Marketing, UPS España y Portugal

Las 3 claves de la entrega inteligente

“Evoluciona con el mundo de la logística y da una vuelta de tuerca a tu eCommerce con la entrega inteligente.
Descubre cuáles son las tres claves fundamentales para posicionar mejor tu negocio y proporcionar una experiencia premium a tus clientes.
¿Te apuntas a la entrega inteligente?  “

Diego Santos Sicardo
Senior Marketing Manager, HubSpot

Aplicando una estrategia de Inbound a tu ecommerce

Cada vez más vemos que los negocios que tradicionalmente se encontraban en entornos físicos, migran y se transforman hacia lo digital. Ello no sólo presupone una actualización de sus herramientas tecnológicas, sino que obliga a las organizaciones a repensar cómo comunicarse con el usuario digital y ofrecer una experiencia valiosa de cara al cliente.
Averigua como la metodología Inbound puede ser un gran aliado para tu negocio y cómo creando contenido de calidad puedes educar a tus consumidores y entregarles una experiencia de cliente inolvidable.

Ecommerce Post Covid 19: future prospects in the Middle East

The evolving ecommerce landscape in UAE Rapid digital acceleration impact on consumer spending Key trends currently reshaping the e-commerce market in the region and Middle East.
Advice for companies who are looking to expand their online reach in the UAE.

Moderator: Eduardo Berrocal
CEO, Allondigital.com

Mohsen Ahmad
CEO – Logistics District at Dubai South (EZDubai)

Bopanna Beliappa
Category Director, Marketplace, Noon

Rabih Allaf
Global E-commerce Director, Aramex

Ramón Ramos
Customer & Market Intelligence, IKEA

Experiencia de cliente, cambiando por dentro y transformando por fuera

En esta ponencia sabrás como el modelo de negocio de IKEA choca con muchas de las nuevas macro tendencias y como ésta, se está adaptando cada vez con más rapidez.

Pedro Gallego
Director de Operaciones E-commerce, DIA

Proximidad y urgencia, nuevas variables que refuerzan las Dark Stores

En un entorno post pandemia determinados elementos emergentes han cobrado fuerza para obligar a revisar la concepción del ecommerce y la conviencia de éste con el resto de canales. La cercanía,  la urgencia  y la inmediatez son nuevas variables en el diseño de la propuesta de valor de los diferentes actores del mercado.

Brought to you by

The Key to eCommerce Success in Dubai

Why is the UAE booming in eCommerce at the moment? How has the pandemic driven this growth?
What are the major marketplaces that brands and retailers can access cross border?
Spanish companies such as Mango and Inditex have had great success in the UAE – what do Spanish companies look for when entering a new market such as the UAE?
What are the cultural and logistical barriers that Spanish companies need to overcome and what are the opportunities in cross border marketing?
How does Dubai Commercity & the Dubai Government help companies establish themselves in the UAE?

Moderator: Eduardo Berrocal
CEO, Allondigital.com

Luc Charrier
Executive Vice President, Dubai Commercity

Iñaki Pradas
Territory Director, ICEX / Government of Spain

Oscar Nogueras
CEO, Ontranslation & interpretation

Giancarlo Girnigliaro
Growth Specialist, Hubspot

La era de la conveniencia ¿Cómo aplicar procesos sin fricción en tu empresa?

La manera en que las empresas y los clientes se relacionan ha cambiado drásticamente. Hoy en día los usuarios son más informados, críticos y autónomos en su proceso de compra. Por ello, es indispensable que las organizaciones entiendan por qué ocurren estos cambios en el comportamiento del consumidor, se adapten y le saquen el mayor provecho.
Descubre cómo reducir la fricción en tu proceso de marketing, ventas y servicio.

DeVere Forster
COO, Dubai Commercity

Dubai CommerCity- The E-commerce Hub