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DIGITAL TRAVEL SUMMIT

Más del 95% de los viajeros utilizan recursos digitales en el transcurso de sus viajes, ya sea antes, durante o después. Un usuario visita alrededor de 19 webs y/o aplicaciones móviles diferentes. Además de estos datos, hay que tener en cuenta que los viajeros del siglo XXI son móviles. Ante este panorama, el sector travel es uno de los sectores que mejor se ha sabido adaptar a la transformación digital y como consecuencia, ha obtenido mayores beneficios.

El Big Data y la Inteligencia Artificial son conceptos que están siendo implementados desde hace algún tiempo a través de chatbots, y la mejora de la experiencia de usuario en el proceso de compra. Pero, ¿cuál es el futuro del sector travel? ¿Cómo se debe implementar correctamente una estrategia de transformación digital? ¿Qué estrategia y herramientas utilizar en cada momento? En esta actividad analizaremos todas estas cuestiones junto a los grandes players del sector.