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Auditorio 4, eShow Madrid 2018

Acceso con la ENTRADA GENERAL

26-09-2018 (10:15 - 10:45)
Auditorio 4
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Customer Experience
  • Digital Solutions
¿Cómo describir las necesidades del consumidor ligadas a la identificación de momentos concretos junto al uso de nuestro teléfono móvil? Tradelab ha creado un algoritmo autodidacta que pondera el gasto presupuestario en los momentos de vida más adecuados.

26-09-2018 (11:00 - 11:30)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • Métodos de Pago
El ecosistema de los pagos eCommece está en continuo cambio, ya sea por innovación (BigData, blockchain, wallets, biometria …), por la irrupción del móvil como nuevo canal “en el que” y “por el que” pagar, y por la introducción de fintechs y grandes players (Google, Apple, Samsung, …) en un entorno reservado, hasta ahora, a entidades financieras y  algunas pocas empresas privadas. Además la nueva normativa europea de pagos PSD2 modificará el marco actual y creará importante retos y oportunidades para el sector eCommerce. En esta ponencia se dará un repaso a estos aspectos y se ofrecerán propuestas para gestionarlos.

26-09-2018 (12:00 - 12:30)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Social Media - RRSS
Vivimos en un mundo en el que las Redes Sociales son un pilar fundamental en la sociedad.  Esto se refleja cuando encontramos a los consumidores compartiendo e intercambiando opiniones entre ellos y/o con las marcas, o dando likes, reaccionado o posteando comentarios sobre su marca favorita.  Ya no basta con llevar a cabo una espectacular campaña publicitaria para retener la atención de nuestra audiencia; los clientes de hoy están más expuestos a un sinfín de estímulos y distracciones, por lo que es más difícil ganar su compromiso hacia nuestra marca, producto o servicio.

A través de la información que ellos mismos dejan en sus perfiles, podemos recopilar insights que nos darán pistas de cómo debemos enfocar nuestra estrategia de marketing y comunicación, es decir, observar su comportamiento.

26-09-2018 (12:45 - 13:15)
Auditorio 4
  • MARKETING ONLINE
  • Data / Database Marketing / Big Data
  • Digital Solutions
Cómo los mejores E-commerce del mundo consiguen su éxito. Multicanalidad, Data Science y Growth Hacking son cruciales para la personalización y, por lo tanto, la clave del éxito.

26-09-2018 (13:30 - 14:00)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
Joan Miró presentará los números más actuales de ecommerce en España: visitas, conversión, ventas en las principales categorías de ecommerce en España. Asimismo, mostrará ranking de players por ventas en cada categoría.

Netrica.com es un servicio de competitive digital analytics que permite a las empresas entender las ventas de sus principales competidores, su evolución en el tiempo, su desglose por web / web mobile/ app, las tasas de conversión, los datos de tráfico, canales origen de tráfico, solapamiento entre competidores, etc Adicionalmente, Netrica ofrece detalles de las categorías y subcategorías concretas de producto vendidas por cada player.

26-09-2018 (15:00 - 15:30)
Auditorio 4
  • MARKETING ONLINE
  • Brand Developement
  • Social Media - RRSS
  • Digital Solutions
Una de las tendencias más prometedoras del 2018 es el desarrollo de comunidades de marca a través de grupos de Facebook. En esta sesión los fundadores de Mamis Digitales compartirán su experiencia y los principales aprendizajes obtenidos en el Facebook Communities Summit celebrado recientemente en Londres. No te pierdas esta oportunidad única de incorporar esta tendencia a tu marca.

26-09-2018 (15:45 - 16:15)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • LOGÍSTICA
  • Envíos
  • OTROS
  • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
  • MARKETING ONLINE
  • Mobile - App
  • ECOMMERCE
  • Soluciones Software
¿Estás exprimiendo el potencial de georeferenciar tus operaciones? ¿Aprovechas la inteligencia geográfica para crear experiencias de usuario efectivas?

Descubre cómo la tecnología de localización líder y la base de datos geográficos más potente del mercado aumentan la conversión en tu estrategia omnicanal. Las APIs de Google Maps unen lo digital con lo físico para generar un proceso de compra fluido e impulsar tu empresa.

Ven a conocer las 3 claves esenciales para explotar el potencial de tus datos aprovechando una plataforma integrada con información precisa y en tiempo real sobre ubicaciones y permanentemente actualizada.

 

26-09-2018 (16:30 - 17:00)
Auditorio 4
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Customer Experience
  • Digital Solutions
Cuando estás en un sector muy competitivo, la Experiencia del Cliente se vuelve un diferenciador clave para el crecimiento. Spotahome, una startup con rápido crecimiento, ha puesto la Experiencia del Cliente como una de las prioridades más importantes del negocio. El cliente se ha convertido en el centro de la empresa. Durante esta charla, Daniel Tallón (CMO, Spotahome) y Alberto Becerra (Territory Sales Manager, Zendesk) compartirán algunos ejemplos de los beneficios de ofrecer una mejor Experiencia del Cliente. Así seas una empresa pequeña, mediana o grande, ven y descubre cómo aprovechar el servicio al cliente y convertirlo en un acelerador de negocios.

26-09-2018 (17:30 - 19:00)
Auditorio 4
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Customer Experience
  • eCommerce - Marketplace
  • Digital Solutions
  • Speakers18
Hemos vivido una gran frase de crecimiento y consolidación del eCommerce, de la cual han surgido grandes players que dominan la escena actual del eCommerce, la mayoría de ellos o bien marketplaces o bien una adaptación del modelo de distribución tradicional al modelo de venta online.

A estos primeros líderes de la venta online podríamos denominarlo el "viejo eCommerce" porque son representativos de un modelo que es difícil de replicar ahora que hay líderes consolidados, pero un modelo que deja espacio a lo que podemos llamar "el nuevo eCommerce" donde encontramos nuevos modelos de venta online, muy centrados en marcas propias, productos propios, venta B2B, aprovechamiento de los marketplaces actuales, aprovechamiento de canales de venta alternativos, etc.

En esta charla nos vamos a centrar en este nuevo eCommerce, con 5 ejemplos reales de proyectos de venta online que ejemplifican los distintos caminos hacia el éxito que se pueden obtener entre los huecos que dejan los gigantes del eCommerce en su camino. Contaremos con modelos de venta B2B, marcas que nacen en el canal online, venta mono-producto de forma digital, expertos en venta en marketplaces, etc. 5 ejemplos reales de 5 modelos totalmente distintos que nos muestran lo que es y seguirá siendo la nueva ola del eCommerce en los próximos años.

27-09-2018 (10:15 - 10:45)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
Luis Carbajo desvelará las claves del éxito sobre las ventas B2B en el panorama online, dónde lo importante no es el tamaño de la empresa o volumen de facturación en el ámbito de ventas tradicional, sino tener un partner digital que nos guíe en el universo digital hacia el éxito.

27-09-2018 (11:00 - 11:30)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Marketing Automation
“Marketing Automation” define la automatización de actividades de Marketing. La gran cantidad de áreas y tareas a ejecutar en una estrategia de Inbound Marketing, hace indispensable automatizar si se quiere tener éxito. Desde la creación de la oportunidad y el desarrollo de la misma, hasta la creación  relaciones con el cliente, la capacidad de atraerlo y de acompañarle en su “buyer Journey” conlleva una abrumadora cantidad de trabajo, múltiples disciplinas a dominar y herramientas digitales adecuadas para llevarlas a cabo.

Pero, ¿qué es fundamental e imprecindible para tener éxito?. Es evidente que todo no tiene la misma relevancia dentro de la estrategia de Inbound Marketing. ¿Es que sólo con grandes recursos se puede ejecutar una actividad exitosa de Inbound Marketing?

Descubriremos Cuatro, solo Cuatro claves donde aseguraros que el Marketing Automation  permita que una estrategia de Inbound Marketing alcance él éxito, focalizando esfuerzos y ampliando el plan gracias a los resultados.

Inbound Manager Pro, plataforma de Marketing Automation e Inbound Marketing , reúne las herramientas necesarias para esta estrategia exitosa.

Ser consciente de la importancia de estas 4 Claves del Marketing Automation para el éxito en Inbound Marketing permitirá priorizar y adaptar el plan adecuado en cada momento de la vida de la empresa.

27-09-2018 (11:45 - 12:15)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • OTROS
  • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
  • MARKETING ONLINE
La Inteligencia Artificial está cambiando la manera en la que los equipos de marketing, ecommerce y cadena de suministro se relacionan con sus clientes, proporcionándoles una visión 360º de sus negocios para ayudarles a crecer de una forma exponencial.

27-09-2018 (12:45 - 13:15)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • Soluciones Software
Actualmente existen cientos de soluciones de software para ecommerce ya que cada eCommerce tiene sus propias necesidades y características. Unas venden servicios, otros productos. Unas venden a nivel nacional otras a nivel internacional con diversas divisas. Unas tienen tiendas físicas otras no. Unas, etc, etc.

Daremos las claves para poder acertar con la mejor solución de software y de eCommerce y errores a evitar. Desde SoftDoit hemos ayudado a más de 35.000 empresas a encontrar el mejor software, por tanto, conocemos bien las dificultades y errores más comunes.

27-09-2018 (13:30 - 14:00)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • MARKETING ONLINE
Descubre las claves de éxito para unificar la experiencia del usuario/cliente entre el canal online y el offline y potenciar así las ventas en ambos canales.

27-09-2018 (15:00 - 16:30)
Auditorio 4
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Customer Experience
  • Digital Solutions
Durante los últimos años, el sector retail tradicional ha tenido y debe adaptarse a un gran reto: persuadir y convencer al nuevo perfil de consumidor, totalmente on/off y ser el nexo de unión entre estos dos mundos, para complacer a este comprador cada vez más exigente. En un futuro inminente, el comercio minorista se presenta cada vez más conectado, interactivo y personalizado, capaz de brindar a los clientes infinidad de posibilidades, mejores experiencias en la compra, más personalizadas y basadas en la información adquirida. En este escenario, la omnicanalidad, la automatización, personalización y recomendación o el Internet de las cosas, se convierten en algunos de los aspectos fundamentales.

Bajo este contexto, eShow presenta un espacio donde los retailes más innovadores, nos explicarán sus experiencias durante su proceso de adaptación al cambio y donde las empresas más destacadas del sector Smart Retail debatirán sobre las tendencias de futuro.  Además, contamos con La Tienda del Futuro, un espacio dentro del salón que recrea una tienda conectada donde el usuario podrá vivir experiencias interactivas y personalizadas. Las tendencias y las soluciones mas innovadoras en el sector del Retail se presentan en el Smart Retail Summit.

PROGRAMA

15:00 - 15:10 Bienvenida e Introducción a la situación de consumo actual. Gabriel Mulero, CEO de CSengine

15:10 - 16:00 Presentación de Casos de éxito.  De la mano de retailers reales con sus sorprendentes experiencias en transformación digital y adaptación al cambio en el punto de venta.

16:00 - 16:30 Mesa de debate: ¿Cómo planteamos que debe ser La Tienda del Futuro? Con los integrantes de la tienda del futuroaportando su experiencia en la aplicación de las últimas tendencias en retail.

27-09-2018 (16:45 - 17:15)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Email Marketing
Descubre cómo funcionan los servidores de correo de Google, hotmail... y por qué llegan tus correos en la carpeta de spam.

27-09-2018 (17:30 - 19:00)
Auditorio 4
  • MARKETING ONLINE
  • Content Marketing
  • Influencer Marketing
  • Digital Solutions
El marketing turístico ha evolucionado a pasos agigantados durante los últimos años, evolucionando tanto en la forma como en el contenido. Lo que antes era producto, precio y lugar ahora se suma la experiencia y las emociones. Y lo que antes era simple publicidad, ahora es aportar información de valor con la necesidad de conocer los intereses, retos, objetivos y sueños de sus potenciales clientes.

Los Marketeros Nocturnos vuelven a revolucionar eShow Madrid con sus conferencias sobre Marketing Digital, dónde edición tras edición vienen acompañados de los mayores expertos e influencers del momento. Por una vez, dejarán de trasnochar para acompañarnos y compartir su pasión: el Marketing.

Para analizar la situación actual del marketing turístico contaremos con dos ponencias dirigidas por dos expertas reconocidas, y una mesa redonda dónde se plantearán las principales tendencias del sector. Reserva en tu agenda esta actividad con la que actualizarás tus conocimientos y analizarás diferentes casos de éxito.

AGENDA

17:30 - 18:10 Carmen Ros - Los influencers en el Marketing Turístico.

18:10 - 18:50 Nani Arenas - Marketing turístico: como comunicar la industria de la felicidad.

18:50 - 19:00 Mesa redonda y preguntas

 

 

 

 

 

 

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