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Programa eShow Madrid 2018

26-09-2018 (10:15 - 19:00)
Main Theatre
  • KEYNOTE
  • Main Theatre
  • MARKETING ONLINE
La revolución digital está impulsando oportunidades de crecimiento y expansión para los eCommerce y eShow es el punto de encuentro para los profesionales del mundo online. Es el escenario ideal para compartir conocimientos, atraer negocio y crear sinergias entre profesionales. eShow da las claves del éxito para que los negocios triunfen en la red: se presentan las estrategias más innovadoras del sector y las últimas soluciones en tecnología y servicios de la mano de los speakers más relevantes del sector. ¡No te los pierdas!

26-09-2018 (10:15 - 11:00)
Main Theatre
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • KEYNOTE
A series of practical creative and strategic provocations for advertisers to engage their customers in an assistive, purposeful and delightful way.

26-09-2018 (10:15 - 10:45)
Auditorio 2
  • MARKETING ONLINE
  • Analitica web - SEO - SEM
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
El mundo de SEO evoluciona continuamente para proporcionar a las personas que utilizan los buscadores la mejor respuesta posible. Esto significa que usamos keywords para tratar de adaptar nuestro sitio web y contenido con la idea de atraer visitas. Las keywords son la parte más importante de nuestra estrategia SEO porque son el lenguaje de los buscadores pero, ¿qué pasaría si este lenguaje cambiase y nadie nos lo dijese? Si creemos que nos hemos adaptado a estos cambios, ¿por qué no estamos viendo los resultados que deberíamos ver? Vamos a repasar los últimos pasos en la evolución de SEO y comprobar cómo podemos adaptar realmente nuestra estrategia para aprovechar estos cambios al máximo.

26-09-2018 (10:15 - 10:45)
Auditorio 1
  • ECOMMERCE
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
Conoce las claves por las cuales implementar la tecnología AMP en tus landings es una prioridad para tu negocio online y no debes quedarte atrás​. Con una estrategia bien definida de páginas de aterrizaje, podrás optimizar el presupuesto de tus acciones de marketing digital y reducir el coste de adquisición de tus clientes.

26-09-2018 (10:15 - 10:35)
Open Source Village
  • OPEN SOURCE
La recuperación de desastres es un ámbito comúnmente ignorado, solo es tomado en consideración cuando ha ocurrido algo grave. Entonces, habitualmente, es demasiado tarde para reaccionar de forma eficiente.

Las consecuencias? Normalmente perdidas económicas y de reputación, otras veces es el principio del fin para las empresas.

Durante la sesión, conducida por Didac Oliveira, Cofundador y mantenedor del proyecto DRLM, los asistentes verán que fácil puede ser disponer de una solución Open Source de Recuperación de Desastres, Migración y Despliegue para sus sistemas GNU/Linux basada en DRLM.

Al finalizar la sesión los asistentes conocerán una nueva herramienta que usada de forma inteligente puede aportar grandes beneficios para la gestión de infraestructuras basadas en GNU/Linux y algunos casos de éxito reales con DRLM en empresas de distintos sectores.

Preguntas y dudas serán atendidas durante la sesión y/o al final de la misma.

26-09-2018 (10:15 - 10:45)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • MARKETING ONLINE
Marketing Automation guarda el comportamiento de los usuarios en tus webs. Y consigue enviar a cada usuario el mensaje perfecto en el momento perfecto para que sea irresistible ¡y vendas más!

¿Cómo? Con una buena estrategia de marketing y programas como Marketo, Hubspot o ¡Mautic que es gratuito y OpenSource! No te quedes atrás y centra ya la comunicación en tus usuarios para mejorar tus resultados online.

Porque sólo con una herramienta que integre toda la información de SEO/SEM, newsletters y redes sociales, podremos tomar buenas decisiones online y aportar más valor al departamento comercial.

26-09-2018 (10:15 - 11:00)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
Para cualquier eCommerce o marca con ánimo de crecimiento, estar en un marketplace es una inversión que entre varios beneficios aporta una mayor visibilidad digital, más diversidad de clientes, un canal más de ventas y distribución, entre otras rentabilidades. Y aunque inicialmente todos los Marketplace parecen iguales, sus políticas de funcionamiento y el proceso que implican para los vendedores es muy distinto. Cada marketplace es único en el tipo de catálogo predominante que ofrece, el tipo de cliente promedio que atrae, la imagen que se ha forjado hacia el exterior y las implicaciones económicas que tiene para el eCommerce.

En los siguientes 45 minutos analizaremos con 3 eCommerce de relevancia su presencia en los marketplaces y como su facturación se ha visto beneficiada.

26-09-2018 (10:15 - 19:00)
EURid / Dinahosting - Stand Nº6
  • ECOMMERCE
  • Dominios y hosting
26 septiembre

10.30 Por qué tu web necesita soporte 24/7. Lorenzo Otero, Responsable de Soporte Técnico Dinahosting.

Problemas de seguridad, actualizaciones, control de SPAM, gestión de visitas masivas... Si no quieres sudar la gota fría, necesitas soporte 24/7. Hoy te hablamos de lo importante que es poder contactar con tu proveedora de alojamiento a cualquier hora del día, los 365 días del año (sí, el 1 de enero también).

11.30 El dominio europeo .eu. Adriana León Lacal, EURid Liaison manager.

EURid es el registro que gestiona los dominios de primer nivel con código de país .eu y .ею tras ser nombrado por la Comisión Europea. Durante esta actividad analizaremos las ventajas en registrar un nombre de dominio .eu.

12.30: estedominionolovaarecordarnadie.com. Victor Baños, Responsable Dpto. Comercial Dinahosting.

Te contamos cómo elegir un buen nombre de dominio para tu web, basándonos en las consultas que rehttp://estedominionolovaarecordarnadie.cocibe a diario nuestro equipo de Soporte Técnico.

13.30 Using domain names for malicious purposes. Dirk Jumpertz, EURid Security Manager.

Cybercriminals need domain names too. This fast talk will look into the criminal use case of botnets and what can be done against it.

15:30 Estás desaprovechando el potencial de tu dominio. Victor Baños, Responsable Dpto. Comercial Dinahosting.

En estos veinte minutillos hablaremos sobre los subdominios y sus posibles usos, y conocerás algunas herramientas extra (redirecciones, parking, acortadores...) para potenciar tu marca.

16:30 Using domain names for malicious purposes. Dirk Jumpertz, EURid Security Manager.

Cybercriminals need domain names too. This fast talk will look into the criminal use case of botnets and what can be done against it.

17.30 Con tu hosting no te la juegues. Lorenzo Otero, Responsable de Soporte Técnico Dinahosting.

Cada proyecto web es un mundo, y tener un alojamiento adecuado es fundamental para que todo funcione. Aquí te damos unas cuantas claves para cuando te toque elegir hosting.

 

27 Septiembre

10.30 Por qué tu web necesita soporte 24/7. Lorenzo Otero, Responsable de Soporte Técnico Dinahosting.

Problemas de seguridad, actualizaciones, control de SPAM, gestión de visitas masivas... Si no quieres sudar la gota fría, necesitas soporte 24/7. Hoy te hablamos de lo importante que es poder contactar con tu proveedora de alojamiento a cualquier hora del día, los 365 días del año (sí, el 1 de enero también).

11.30 estedominionolovaarecordarnadie.com. Victor Baños, Responsable Dpto. Comercial.

Te contamos cómo elegir un buen nombre de dominio para tu web, basándonos en las consultas que recibe a diario nuestro equipo de Soporte Técnico.

12.30: El dominio europeo .eu. Adriana León Lacal, EURid Liaison manager.

EURid es el registro que gestiona los dominios de primer nivel con código de país .eu y .ею tras ser nombrado por la Comisión Europea. Durante esta actividad analizaremos las ventajas en registrar un nombre de dominio .eu.

13.30 ¿Ocultar o publicar? El impacto en el WHOIS en línea como consecuencia del GDPR. Vanessa Cogorno, EURid Administrador Legal / Oficial de Cumplimiento /Auditor Interno del ISO 27001, ISO 22301 y GDPR.

Desde la puesta en vigencia del GDPR, oficinas de registro de nombres de dominios en Europa han elegido implementar sus disposiciones de distintas maneras generando controversia por un lado y tranquilidad por otro. En este fast-talk, Vanessa revelará cómo EURid ha decidido implementar las disposiciones del GDPR en lo que a la función de búsqueda WHOIS en línea se refiere¸ así como las ventajas para titulares de .eu y terceros que no gozan del derecho de uso de un .eu

15:30 Estás desaprovechando el potencial de tu dominio. Victor Baños, Responsable Dpto. Comercial Dinahosting.

En estos veinte minutillos hablaremos sobre los subdominios y sus posibles usos, y conocerás algunas herramientas extra (redirecciones, parking, acortadores...) para potenciar tu marca.

16:30 ¿Ocultar o publicar? El impacto en el WHOIS en línea como consecuencia del GDPR. Vanessa Cogorno, EURid Administrador Legal / Oficial de Cumplimiento /Auditor Interno del ISO 27001, ISO 22301 y GDPR.

Desde la puesta en vigencia del GDPR, oficinas de registro de nombres de dominios en Europa han elegido implementar sus disposiciones de distintas maneras generando controversia por un lado y tranquilidad por otro. En este fast-talk, Vanessa revelará cómo EURid ha decidido implementar las disposiciones del GDPR en lo que a la función de búsqueda WHOIS en línea se refiere¸ así como las ventajas para titulares de .eu y terceros que no gozan del derecho de uso de un .eu

17.30 Con tu hosting no te la juegues. Lorenzo Otero, Responsable de Soporte Técnico.

Cada proyecto web es un mundo, y tener un alojamiento adecuado es fundamental para que todo funcione. Aquí te damos unas cuantas claves para cuando te toque elegir hosting.

26-09-2018 (10:15 - 10:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
La publicidad es uno de los sectores que más se ha transformado en la era digital. Son muchos los retos a los que se enfrenta, como poder conocer de forma exacta cómo los usuarios interactúan con ella o qué dispositivos son los más propicios para implementar campañas… ¿Cómo funciona y qué aporta nuevo a un mercado tan exigente y cambiante como el publicitario?

26-09-2018 (10:45 - 11:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Soluciones Software
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
Juan Luis Casañas, del equipo de netRivals Customer Success se centrará en el éxito y la practicidad de la implantación del Price Intelligence Software de netRivals en la gestión diaria de pricing de los e-commerce. Para ello se ayudará de casos reales de clientes que ya han conseguido mejorar su rendimiento por medio de la herramienta y también profundizará en las facilidades que proporcionan, en este sentido, tanto la plataforma como el equipo de netRivals.

26-09-2018 (10:55 - 11:25)
Auditorio 3
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
Después de celebrar el evento del 20º aniversario de El Observatorio Cetelem y la presentación del libro conmemorativo “Consumo en España: 1997-2017”, Cetelem presenta una nueva edición de El Observatorio Cetelem eCommerce.  En esta nueva edición del 2017, bajo el título “La era del “marketplace” mostramos un profundo análisis sobre las compras online en ocho sectores de la distribución, y en varios aspectos generales y de tendencias en comercio electrónico. En 2017 observamos un incremento del porcentaje de internautas compradores en todos los mercados analizados, siendo las subidas más importantes aquellas registradas en turismo, ocio y dispositivos móviles. Las intenciones de compra online manifestadas para el próximo año son igualmente superiores a las del año anterior. El “marketplace” se posiciona claramente como canal de compra.

26-09-2018 (11:00 - 12:00)
Auditorio 2
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Customer Experience
  • Digital Solutions
  • OTROS
  • Internacionalización
  • LOGÍSTICA
¿Qué motivos llevan a los consumidores online a comprar fuera de sus fronteras? ¿Cuáles son sus métodos de pago preferidos? ¿Qué tipo de entrega prefieren? Conocer al cliente online del país al que vas a vender y los retos a los que puedes enfrentarte como negocio internacional son fundamentales para poder ofrecer un gran servicio a tus clientes y una mejor experiencia de compra.

26-09-2018 (11:00 - 11:30)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • Métodos de Pago
El ecosistema de los pagos eCommece está en continuo cambio, ya sea por innovación (BigData, blockchain, wallets, biometria …), por la irrupción del móvil como nuevo canal “en el que” y “por el que” pagar, y por la introducción de fintechs y grandes players (Google, Apple, Samsung, …) en un entorno reservado, hasta ahora, a entidades financieras y  algunas pocas empresas privadas. Además la nueva normativa europea de pagos PSD2 modificará el marco actual y creará importante retos y oportunidades para el sector eCommerce. En esta ponencia se dará un repaso a estos aspectos y se ofrecerán propuestas para gestionarlos.

26-09-2018 (11:15 - 11:45)
Auditorio 1
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Email Marketing
Más allá del RGPD, descubre cómo mejorar y consolidar tu reputación y la entregabilidad de tus campañas de e-mail marketing. El 95% de los e-mails son interceptados por los Proveedores de Servicios de Internet (ISP) y de mensajería electrónica. ¿Cómo lograr estar entre los 5% que llegan correctamente a la bandeja de entrada?
Desde los problemas más corrientes hasta los más complejos, te explicamos cómo tender hacia una reputación óptima.
¡Descubre las distintas facetas de la entregabilidad!

26-09-2018 (11:15 - 11:45)
eLogistics
  • ECOMMERCE
  • OTROS
  • Globalisation / Internationalisation
  • LOGÍSTICA
El mundo digital ha eliminado las barreras físicas y los usuarios no entienden de fronteras en cuanto a sus compras online se refiere. Descubre los secretos para vender en los principales mercados europeos; cómo se comportan  los compradores online o sus alternativas de entrega preferidas. Haz de Europa un destino doméstico y llega a 300 millones de clientes.

26-09-2018 (11:15 - 11:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
Cuatro meses después de la implementación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR), analizaremos en profundidad los retos y oportunidades que ha supuesto, y seguirá suponiendo, para empresas de diversos sectores. ¿Cómo podemos reconstruir nuestros bases de datos y seguir captando leads tras aplicación de este nuevo reglamento? ¿En qué afecta al lanzamiento de nuestras campañas? Javier Gil, Business Development Executive de la plataforma de Social Media Marketing Cool Tabs, nos dará todas las claves para llevar una estrategia de marketing acorde con las nuevas normas de tratamiento de datos, y analizará la actualidad del escenario después de los primeros meses de adaptación.

26-09-2018 (11:35 - 12:05)
Auditorio 3
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • Soluciones Software
Este seminario te mostrará cómo configurar y mantener un enfoque de CRO adecuado. Compartiremos las ideas de cómo trabajar desde procesos y métodos hasta resultados estructurales y significativos. Veremos por qué el CRO es importante y cuál es el impacto de los experimentos controlados al estar orientados a los hechos. ¿Cuáles son los diferentes roles de CRO? ¿Qué métodos debes usar? ¿Qué herramientas usan? ¿Por qué y cómo es exitoso contar con expertos CRO de BMIND?

La solución de SiteSpect te mostrará cómo diferentes grupos objetivo pueden ser testeados por separado y cómo cada segmento recibirá su propia variación. Además, verás cómo optimizar diferentes puntos de conversión en todo tu embudo. Este seminario también te mostrará cuán rápido y fácil se pueden probar y optimizar muchos factores de tu web, y cómo combinar pruebas y segmentación del lado del cliente y del lado del servidor en una sola solución.

26-09-2018 (11:45 - 12:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Customer Experience
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
Si aún no sabes por qué la atención al cliente tiene un impacto tan grande en las ventas, Oct8ne presentará un estudio con datos reales en la próxima edición del eShow donde demuestra cómo mejorando la comunicación con los consumidores y ofreciendo un soporte visual puedes aumentar el tiquet medio en los carritos de tus clientes, reducir los abandonos en el checkout y fidelizar clientes.

A través de cuatro casos prácticos, podrás ver los porcentajes de conversión que mejoran las tiendas online sin utilizar un buen canal de atención al cliente frente a la aplicación de la tecnología coviewing en el customer service.

26-09-2018 (12:00 - 12:30)
Auditorio 1
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • Digital Solutions
LINK Mobility, tu proveedor único de soluciones y mensajería móvil, presenta una nueva gama de servicios orientados a la fidelización y recopilación de datos de sus consumidores, todo ello via móvil, a través de un solo SMS. Con LINK Coupon, Collect y Stamp Card, conoce a tus consumidores, comunícate con ellos y consigue que sean fieles a tu marca a través de comunicados, promociones, descuentos y mucho más. Te ofrecemos soluciones móviles a través del canal más potente e inmediato, para ayudarte a comunicar más y mejor.

26-09-2018 (12:00 - 12:15)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • OTROS
  • Globalisation / Internationalisation
Obtén más información acerca de por qué cada vez más distribuidores y fabricantes B2B están lanzando su marketplace, y cuáles son los 4 modelos principales de marketplaces B2B que puedes adoptar en función de las características de tu negocio.

26-09-2018 (12:00 - 12:30)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Social Media - RRSS
Vivimos en un mundo en el que las Redes Sociales son un pilar fundamental en la sociedad.  Esto se refleja cuando encontramos a los consumidores compartiendo e intercambiando opiniones entre ellos y/o con las marcas, o dando likes, reaccionado o posteando comentarios sobre su marca favorita.  Ya no basta con llevar a cabo una espectacular campaña publicitaria para retener la atención de nuestra audiencia; los clientes de hoy están más expuestos a un sinfín de estímulos y distracciones, por lo que es más difícil ganar su compromiso hacia nuestra marca, producto o servicio.

A través de la información que ellos mismos dejan en sus perfiles, podemos recopilar insights que nos darán pistas de cómo debemos enfocar nuestra estrategia de marketing y comunicación, es decir, observar su comportamiento.

26-09-2018 (12:15 - 12:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
Revi es mucho más que un sistema de opiniones de clientes para tu tienda online. Y ya se ha convertido en la mejor herramienta de marketing de más de 1500 tiendas en España.
Estrellas en Google Shopping y Ads, RichSnippets, multidioma, publicaciones automáticas en redes sociales o widgets custom. Todo controlado desde un panel súper intuitivo con estadísticas que complementan tu plan de marketing y CRM.
Escucha a tus clientes y mejora SEO, reputación, visibilidad y ventas con una herramienta profesional a precios populares y una versión gratuita para siempre. Pásate al SUGC (Super user generated content) con Revi.

26-09-2018 (12:15 - 13:00)
Auditorio 3
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • Métodos de Pago
Paga+Tarde ofrece una solución de pago tanto para ecommerce como para tienda física. La financiación da un paso más allá mejorando la experiencia de usuario, incrementando las ventas de los merchants y aumentando la conversión. La Tienda Home, tienda de hogar en constante crecimiento, aportará su experiencia con Paga+Tarde.

26-09-2018 (12:30 - 14:00)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Omnicanalidad
El hecho de que la multicanalidad ya no sea suficiente y que haya evolucionado hacia la omnicanalidad hace que la experiencia del cliente sea homogénea, independientemente del canal de compra. En esta sesión se establecerán las estrategias indispensables para un negocio omnicanal exitoso en distintas verticales, teniendo en cuenta el punto de vista de distintas soluciones y retailers.

26-09-2018 (12:45 - 13:15)
Auditorio 4
  • MARKETING ONLINE
  • Data / Database Marketing / Big Data
  • Digital Solutions

26-09-2018 (12:45 - 13:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
Hoy, las opiniones de clientes son una herramienta de marketing indispensable y transversal. Entre visibilidad, conversión y fidelización, las opiniones se encuentran en el centro de las estrategias de marketing para ayudaros a escoger las mejores decisiones empresariales. Descubre con nuestro caso de éxito como Bulevip utiliza las opiniones para entender las tendencias del mercado y alcanzar los objetivos marcados.

26-09-2018 (12:45 - 13:15)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
Desde hace tiempo, todos los indicadores y expertos en eCommerce aseguran que el futuro de este sector se asienta sobre la base de los Marketplaces donde se espera que haya 100.000 activos para 2020.

Te presentamos los principales retos a los que se enfrentan a la hora de gestionar los pagos de sus retailers:
  • El impacto de la nueva regulación para los Marketplaces: Además de cumplir con las medidas de seguridad inherentes al procesamiento de pagos online, el legislador exige a los operadores Marketplace que posean una licencia de entidad de pago o, en su defecto, convertirse en agente de una entidad de pago (DSP2).
  • Necesidad de identificar a sus comercios: el proceso KYC: Este proceso Know Your Customer, que responde a un imperativo legal de las entidades financieras a nivel mundial.
  • Visión de la evolución del modelo de negocio en los próximos años: De la mano de Shopery, analizaremos  los criterios para el éxito y los nuevos modelos de negocio emergentes, en B2B y B2C.

  • 26-09-2018 (13:00 - 14:00)
    Main Theatre
    • ECOMMERCE
    • Customer Conversion
    • Customer Experience
    • KEYNOTE
    • Main Theatre
    • MARKETING ONLINE
    • Social Media - RRSS
    ¿Cómo Instagram se ha hecho con las marcas y con los usuarios en tan poco tiempo?

    Nacida a finales del 2010 como una app de edición de fotos “vintage” únicamente disponible para iPhone, Instagram es hoy la red social de moda. Consiguió 100 millones de usuarios en menos de dos años cuando Facebook había tardado 4, Twitter 5 o LinkedIn hasta 8 años en llegar al mismo nivel. Con más de 800 millones de usuarios es hoy la segunda red social tras Facebook (su propietaria) y ha dejado al pajarito de Twitter tiritando. Dos de los mayores especialistas en el mundo sobre ambas plataformas nos hablarán en detalle de lo que mueve hoy a la gente en RR.SS y el por qué.

    26-09-2018 (13:10 - 14:10)
    Auditorio 3
    • ECOMMERCE
    • Customer Conversion
    • Cutomer Retention & Loyalty
    • Digital Solutions
    La información de los negocios ofrecida en internet ya no depende únicamente de la facilitada como dueño del negocio o presente en tu web. Cientos de fuentes de información inundan las grandes plataformas como Google, Facebook o Amazon, y algoritmos inteligentes deciden qué es veraz y qué mostrar a los usuarios.

    Según un estudio realizado a 100.000 negocios por PA Digital, 8 de cada 10 muestran datos incorrectos en su información básica de contacto. Este volumen de inconsistencias provoca una pérdida de confianza no solo en los consumidores sino también en las plataformas que buscan ofrecer resultados fiables a sus usuarios.

    ¿Está tu negocio perdiendo clientes por no controlar la información que reciben?  No te pierdas la oportunidad de conocer cómo controlarla, gestionarla y estar protegido ante los cambios que se avecinan en el mundo digital.

    26-09-2018 (13:15 - 13:35)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • MARKETING ONLINE
    • Data / Database Marketing / Big Data
    • Social Selling
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    Los departamentos de marketing y ventas B2B se ven obligados cada vez más a ajustar sus estrategias a los procesos de decisión de compra del nuevo usuario digital. Si el 68% del proceso de compra lo realiza el cliente y solo el 1% de las llamadas en frío conducen a una cita… ¿qué estrategia deben tomar los equipos de marketing y ventas para asegurar el 32% restante? En este Fast Talk aprenderás cómo el Social Selling y el Big Data permiten contactar con los clientes potenciales en el momento adecuado y de manera personalizada gracias a las nuevas señales de negocio del entorno digital.

    26-09-2018 (13:30 - 14:00)
    Auditorio 4
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    Joan Miró presentará los números más actuales de ecommerce en España: visitas, conversión, ventas en las principales categorías de ecommerce en España. Asimismo, mostrará ranking de players por ventas en cada categoría.

    Netrica.com es un servicio de competitive digital analytics que permite a las empresas entender las ventas de sus principales competidores, su evolución en el tiempo, su desglose por web / web mobile/ app, las tasas de conversión, los datos de tráfico, canales origen de tráfico, solapamiento entre competidores, etc Adicionalmente, Netrica ofrece detalles de las categorías y subcategorías concretas de producto vendidas por cada player.

    26-09-2018 (13:30 - 14:00)
    eLogistics
    • MARKETING ONLINE
    • Data / Database Marketing / Big Data
    • LOGÍSTICA
    • Distribución / Packaging
    • Dropshiping
    • Envíos
    Como las aplicaciones de las nuevas tecnologias y el “Big Data” afecta a los procesos logísticos d elas empresas y a la colabroación transversal en el ambito logístico y el transporte.

    Como integrar la cadena de suminsitro a través dela colaboración para centrarse en las “nuevas cadenas de valor” que estan transformando la gestión con el cliente final.

    26-09-2018 (13:30 - 14:00)
    Auditorio 1
    • ECOMMERCE
    • Customer Conversion
    • Customer Experience
    • Digital Solutions
    10 historias de éxito de retailers europeos de primera categoría.

    26-09-2018 (13:45 - 14:05)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • Plataforma ecommerce
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    • MARKETING ONLINE
    • Omnicanalidad
    Siendo la omnicanalidad el reto de los retailers del mundo digital que incursionan en el mundo real como de los retailers y fabricantes del mundo tradicional que deben acceder a los mercados digitales, presentamos dos nuevos formatos que logran la ominicanalidad publicitaria. En esta ponencia se presentan dos nuevos formatos publicitarios desarrollados por ONHOFF para ayudar a la atracción al punto de venta y a la omnicanalidad de los negocios tradicionales y digitales. El primer formato permite crear su identidad digital y ponerla en el movil de cada cliente para activar el one2one marketing digital con cumplimiento normativo. La segunda solución permite integrar los catálogos promocionales paginados impresos o digitales en cualquier adserver de publicidad que gracias a la tecnología de ONHOFF los hace IAB MRAID compatible. Gracias a las facilidades de interactividad además se consigue la integración ecommerce con cualquier solución de tienda ecommerce  lo que permite fomentar la compra por impulso y acortar el journey de sus clientes, optimizando el alcance de las campañas tradicionales que mejoran la tasa de recordación y por tanto el ROI de la campaña.

    26-09-2018 (15:00 - 15:45)
    Main Theatre
    • MARKETING ONLINE
    • Data / Database Marketing / Big Data
    • OTROS
    • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
    • KEYNOTE
    • Main Theatre
    La Inteligencia Artificial en el Retail es una realidad así como los beneficios que aporta, como hacer llegar mejores ofertas y promociones y mejorar el impacto de las campañas de marketing, mejorar la experiencia de compra y ofrecer mayores beneficios a los compradores recurrentes, y reducir la pérdida de clientes durante el proceso de compra e incluso la inactividad de determinados usuarios.

    Durante los próximos 45 minutos analizaremos cómo varias empresas de diferentes sectores, utilizan la Inteligencia Artificial y se han convertido en casos de éxito.

     

    26-09-2018 (15:00 - 15:30)
    Auditorio 2
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • OTROS
    • Internacionalización
    Claves para lograr el éxito en la internacionalización a través del canal online e instrumentos de apoyo del ICEX en cada una de las fases: preparar la empresa, seleccionar los mercados adecuados e identificar el canal online idóneo para la exportación. Se mostrarán los instrumentos específicos que ofrece ICEX a través del programa de eMarket Services, que incluye formación, información de desarrollo digital por mercados, directorio de mercados electrónicos y servicios personalizados, así como información actualizada del sector.

    26-09-2018 (15:00 - 15:45)
    Marketplace Circus
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • Plataforma ecommerce
    En este panel escucharemos a varios retailers, de diferentes sectores especializados, que compartirán sus estrategias online y offline gracias al modelo marketplace, y cómo se diferencian de la competencia.

    26-09-2018 (15:00 - 16:30)
    Auditorio 3
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • MARKETING ONLINE
    Good Rebels presentará una nueva edición de RebelTalks en eShow Madrid. El objetivo de esta edición será actualizar conocimientos y compartir las últimas tendencias con ADN innovador que están marcando las reglas del juego en el espacio digital.

    Nos encontramos en un entorno de disrupción en el que conectar y sorprender al cliente es eje principal de las estrategias digitales. Durante el RebelTalks nos centraremos en las nuevas tendencias relacionadas con los patrocinios deportivos.
    En esta jornada que lidera Good Rebels, ell  asistente podrá asistir a dos bloques. Podrá conocer de primera mano, en el primero, casos de éxito de grandes marcas como el Banco Santander. En el segundo bloque del RebelTalks presentaremos nuestro RebelLab en el el análisis de datos es parte fundamental en las estrategias digitales, para la ocasión el hilo conductor será un análisis de los datos sociales que existen sobre la deportista Mireia Belmonte.

    26-09-2018 (15:00 - 15:20)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    Muchos resellers y marcas online en España están considerando a los EEUU como un mercado interesante para vender sus productos. ¿Pero por dónde empezar? ¿Qué pasa con el impuesto sobre las ventas? ¿Cómo envío mis productos? ¿Dónde pongo mi inventario? ¿Cómo configuro una cuenta de Amazon? En esta sesión de 20 minutos, explicamos los conceptos básicos y damos algunas herramientas prácticas para establecer su negocio en este mercado de más de 325 millones de personas.

    26-09-2018 (15:30 - 15:50)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • Customer Conversion
    • Plataforma ecommerce
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    ¿Sabías que el buscador en una herramienta clave en tu web o tienda online? Entre el 20 y 40 % de usuarios lo utilizan.  Descubre cómo aumentar las ventas y el número de búsquedas en tu eCommerce, cómo mostrar resultados relevantes y sacar el máximo partido a tu motor de búsqueda con Doofinder.

    26-09-2018 (15:45 - 16:15)
    Auditorio 1
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • Métodos de Pago
    Por qué es fundamental contar con los métodos de pago adecuados en cada país para aumentar la conversión de nuestro eCommerce.

    26-09-2018 (15:45 - 16:15)
    Auditorio 4
    • Digital Solutions
    • LOGÍSTICA
    • Envíos
    • OTROS
    • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
    • MARKETING ONLINE
    • Mobile - App
    • ECOMMERCE
    • Soluciones Software
    ¿Estás exprimiendo el potencial de georeferenciar tus operaciones? ¿Aprovechas la inteligencia geográfica para crear experiencias de usuario efectivas?

    Descubre cómo la tecnología de localización líder y la base de datos geográficos más potente del mercado aumentan la conversión en tu estrategia omnicanal. Las APIs de Google Maps unen lo digital con lo físico para generar un proceso de compra fluido e impulsar tu empresa.

    Ven a conocer las 3 claves esenciales para explotar el potencial de tus datos aprovechando una plataforma integrada con información precisa y en tiempo real sobre ubicaciones y permanentemente actualizada.

     

    26-09-2018 (16:00 - 16:30)
    Marketplace Circus
    • ECOMMERCE
    • Customer Conversion
    • Cutomer Retention & Loyalty
    • eCommerce - Marketplace
    Somos conscientes de que la confianza online es importante, pero a veces construir una estrategia en torno a ella hace que se aborde como “ese gran desconocido”. Desde Feedback Company vamos a explicarte claramente como aumentarla con 10 sencillos pasos… ¡Y un bonus extra sorpresa!

    26-09-2018 (16:00 - 17:00)
    eLogistics
    • ECOMMERCE
    • Customer Experience
    • LOGÍSTICA
    • Envíos
    Actualmente disponer de un buen producto o servicio no es el único factor de éxito en la venta online, ahora existe otro elemento que cobra tanta importancia para el cliente como la calidad del producto, como es la experiencia del envío.

    En España, 6 de cada 10 compradores online abandonan el carrito de compra si el plazo de entrega de los productos es demasiado largo. Esta información sólo evidencia la importancia de una entrega inmediata y flexible como herramienta competitiva imprescindible en la carrera por la fidelidad del cliente y aumentar las ventas.

    26-09-2018 (16:30 - 16:50)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    El dinamismo del canal online hace necesario el diseño de estrategias de precios basadas en variables externas como el stock disponible o los precios de la competencia para maximizar beneficios en un canal cada vez más complicado con la aparición de los grandes marketplaces.

    26-09-2018 (16:30 - 17:15)
    Auditorio 1
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • MARKETING ONLINE
    • Influencer Marketing
    Las personas confían más en las recomendaciones de amigos o personas cercanas (92%) que en la publicidad en redes sociales (36%). Motivo por el que el marketing de influencers está cobrando cada vez mayor relevancia dentro de la estrategia de cualquier eCommerce.  Actualmente, el 70% del engagement de las marcas, proviene del trabajo que se hace con influencers, motivo por el que durante una hora pondremos de relieve, a través de diferentes casos de éxito, cómo cualquier persona puede ser embajador de marca debido a su afinidad con los productos o servicios a través de sus redes sociales, cómo el eCommerce debe plantear su estrategia y con qué tipos de influencers trabajar.

    26-09-2018 (16:45 - 17:15)
    Marketplace Circus
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • MARKETING ONLINE
    • OTROS
    Hoy en día las empresas se encuentran con muchas dificultades para seleccionar a los perfiles digitales adecuados para implementar y/o desarrollar su estrategia digital. Los procesos de selección se hacen largos, costosos y el resultado no es siempre el deseado. Por suerte, venimos a contaros que esto tiene solución. GoYou, la nueva plataforma de selección online, está revolucionando el mercado ya que evita tener que colgar anuncios de empleo y revisar cientos de CV que no nos sirven.

    En esta ponencia verás de primera mano una demo de cómo hacer, a partir de ahora y de forma interna, tus selecciones de profesionales digitales & IT.

    26-09-2018 (16:45 - 17:15)
    Auditorio 3
    • Digital Solutions
    • MARKETING ONLINE
    • Email Marketing
    Ha llegado la era de las neurociencias, capaces de confirmar lo que estamos haciendo bien y desmentir los mitos sobre técnicas que nunca han funcionado y que todo el mundo continúa empleando. ¿Y si pudieras utilizar el email marketing conociendo la reacción de tus consumidores de antemano?

    Si ya has conseguido aumentar tu tasa de apertura, incrementa tus clicks siguiendo los consejos de los profesionales que se han dedicado en la última década a analizar la mente y psicología de tus clientes a través del Eye Tracking, el Emotion Response Analysis y el FMRI (Functional Magnetic Resonance Imaging). Si todavía no has averiguado el secreto para aumentar tu tasa de apertura y quieres evitar que el email acabe en el spam no te pierdas en Fast Talks: Las 5 claves para enviar tus emails a la bandeja de entrada (y no al spam).

    26-09-2018 (17:00 - 17:20)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • MARKETING ONLINE
    • Analitica web - SEO - SEM
    • ECOMMERCE
    • Customer Conversion
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    ¡Sin visibilidad no hay tráfico, pero sin visitas de calidad no hay conversiones! En esta charla veremos algunas cosas técnicas y acciones que nos ayudarán a mejor la visibilidad en internet de nuestro eCommerce y, sobre todo, la calidad de tráfico  que visita nuestro sitio web.

    26-09-2018 (17:30 - 17:50)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • Customer Conversion
    • Customer Experience
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    La fase de entrega es la más delicada para un eCommerce. Después de haber hecho un pedido, el cliente no ve la hora de tener entre las manos el objeto comprado. Además, la entrega suele estar fuera del control directo del Merchant.

    Veremos juntos como optimizar al máximo el Customer Care en esta importantísima fase, cuáles son las expectativas y las necesidades de los clientes y como poder satisfacerlos lo mejor posible.

    Por otra parte, en esta fase de espera existen varias oportunidades para hacer Marketing y Business. Descubriremos con algunos ejemplos, cuáles son y como aprovecharlas.

    No perdáis esta oportunidad, venid a descubrir con Qapla’ como mejorar la experiencia del cliente y aumentar su fidelización.

    26-09-2018 (17:30 - 19:00)
    Auditorio 3
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • OTROS
    • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
    El sector retail demanda más que nunca innovación al servicio del consumidor, que debe estar en el centro de toda la estrategia. Como eje principal de la innovación las marcas están enfocando su estrategia hacia Inteligencia Artificial. El sector de la moda es uno de los más pioneros del momento. En la nueva edición del Net Fashion Forum, Good Rebels, hablará del binomio moda e Inteligencia Artificial, de sus posibilidades y de cómo el cliente esto posibilita una experiencia personalizada con la marca.

    26-09-2018 (17:30 - 18:15)
    eLogistics
    • ECOMMERCE
    • LOGÍSTICA
    Tanto si has empezado una nueva tienda de comercio electrónico o ya lo tienes en marcha necesitarás un control más exhaustivo del análisis de tu negocio, la previsión de la demanda es un paso fundamental. Gracias a ella puedes hacerte una idea más exacta del stock e inventario asi como optimizar el nivel de disponibilidad y el servicio al cliente e incluso obtener una previsión de beneficios o pérdidas para los próximos meses.

    26-09-2018 (18:00 - 19:00)
    Auditorio 2
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • OTROS
    • Globalisation / Internationalisation
    • MARKETING ONLINE
    Según el listado de compañías de Fortune 500, solo el 6,4% están lideradas por mujeres. La relación entre la presencia de mujeres en la alta dirección y el rendimiento empresarial se ha demostrado en varios estudios. Por esta razón, durante 60 minutos, hablaremos con tres CEOS femeninas de reputación internacional que presentarán sus compañías como casos de éxito y como se desarrollan las habilidades tecnológicas y femeninas en cargos directivos.

    26-09-2018 (18:00 - 18:20)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • Mcommerce
    • MARKETING ONLINE
    • Mobile Marketing - SMS
    Daremos a conocer los datos obtenidos en el reciente estudio elaborado por Textlocal sobre el comportamiento móvil de los consumidores. Este estudio realizado entre 1200 usuarios pone de manifiesto cómo el m-commerce ha dejado de ser tendencia y es ya una realidad y veremos cómo integrar todos los canales de comunicación ante este nuevo reto. David Eguizábal nos contará como los SMS permiten a Value Car recuperar las cestas abandonadas. ¡No te lo pierdas!

    26-09-2018 (18:15 - 19:00)
    Marketplace Circus
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • MARKETING ONLINE
    El 99% de los compradores online en España han comprado en un marketplace, sobre todo, Amazon, y los que lo hacen, en un 96% repiten. Estas cifras provocan que muchos eCommerce se planteen estar o no estar, y analicen cuáles son las ventajas y desventajas de esta decisión en el negocio: Internacionalización de la marca, aumento del branding, pérdida de clientes, etc.

    Para analizar los temas más importantes que todo eCommerce debe tener en cuenta para tomar la decisión de estar en un Marketplace, posicionar sus productos y obtener el mayor rendimiento económico, durante los próximos 45 minutos reuniremos en una mesa de debate a los tres gurús españoles más importantes.

    27-09-2018 (10:15 - 11:00)
    Main Theatre
    • Main Theatre
    En  2002 Steven Spielberg adaptó un relato corto de Philip K. Dick al cine: Minority Report.

    La película  presenta un futuro cercano correspondiente al año 2054 donde la policía de Washington D. C. utiliza tecnología basada en poderes psíquicos para atrapar a futuros criminales antes de que estos cometan ningún delito.

    Un film mítico en el que aparecen muchos elementos futuristas que impactaron al público en su estreno, pero ¿y hoy? Minority report ¿es realidad o ficción?

    27-09-2018 (10:15 - 10:35)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • MARKETING ONLINE
    • Email Marketing
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    ¿Te gustaría saber por qué tus emails no llegan a la bandeja de entrada? Descubre qué es lo que está enviando todos tus esfuerzos al spam y los algoritmos anti-spam que puedes utilizar para evitarlo. Combina claves técnicas y marketinianas para alcanzar la tasa de apertura óptima y que tus emails generen beneficios. La llave de oro de la entregabilidad la tienes en las manos, solo tienes que saber elegir la puerta adecuada para hacer pasar tus emails.

    27-09-2018 (11:15 - 11:45)
    Marketplace Circus
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • LOGÍSTICA
    • Envíos
    • OTROS
    • Globalisation / Internationalisation
    La logística juega uno de los papeles más importantes en el comercio electrónico. Los grandes players del mercado, como Amazon, pueden apalancarse sobre soluciones logísticas propias, que les permiten abaratar los costes de todo el proceso logístico, desde el almacén hasta su entrega en la casa del cliente en el horario indicado. Las pymes en cambio lo tienen más complicado y no pueden competir en costes con los grandes del sector.

    Amazon ofrece a las pequeñas empresas la posibilidad de contratar sus propios servicios logísticos, una opción interesante en determinados escenarios pero que resulta poco práctica cuando la pyme tiene sus propios almacenes. En este caso, la pyme se ve “obligada” a comparar los distintos servicios de mensajería, o contratar una opción “todo en uno” de eCommerce que pueden incluir servicios (diseño tienda on-line, campaña publicidad, etc) que en realidad la pyme no necesita cuando el grueso de su actividad se desarrolla en un Marketplace. Una solución que pueden considerar las pymes en este caso es contar con una plataforma de envíos que les permita acceder a multitud de servicios de transporte con unas buenas tarifas que se adaptan a sus necesidades.

    Por este motivo, PackLink Pro se ha convertido en la plataforma preferida por los vendedores online. Gracias a la integración con las principales plataformas de eCommerce y con los Marketplaces, la logística se automatiza y se gestiona de una forma más ágil y rápida.

    ¡Asiste a nuestra ponencia, y te daremos todas las claves que te harán triunfar!

    27-09-2018 (11:15 - 11:35)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    • MARKETING ONLINE
    Ante el nuevo panorama de agencias de publicidad y las nuevas necesidades de las marcas, necesitamos hablar del futuro en la selección de agencias de publicidad.En un mundo en el que la agilidad es una cuestión de supervivencia, donde el sector cambia a una velocidad vertiginosa, los procesos tradicionales de búsqueda de nuevos proveedores han quedado obsoletos.

    27-09-2018 (11:15 - 11:45)
    eLogistics
    • LOGÍSTICA
    • Última Milla
    La cadena logística tiene cada vez mayor peso en el éxito del eCommerce. Innovación, nuevas tecnologías y un consumidor hiperconectado impulsan un cambio de ciclo en los modelos operativos urbanos. Como consecuencia, todo eCommerce lucha por diferenciarse y satisfacer las exigencias de un entorno altamente competitivo donde la experiencia del cliente y una logística urbana conveniente, rápida y sostenible puede ser definitivo. Esta experiencia pasa siempre por la última milla: entregas rápidas y a un coste accesible

    27-09-2018 (11:45 - 12:15)
    Auditorio 3
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • LOGÍSTICA
    Las entregas súper urgentes se están convirtiendo en una necesidad para determinados modelos de negocio y son un valor añadido para muchos e-commerce. ¿Cómo saber si tu negocio está preparado para esta solución? Saber qué exige el consumidor y conocer cómo funcionan las entregas inmediatas son, sin duda, las claves.

    27-09-2018 (11:45 - 12:05)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • Customer Conversion
    • Cutomer Retention & Loyalty
    • eCommerce - Marketplace
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    Amazon no es sólo una máquina de vender sino que es un experto captador y, sobretodo, fidelizador de clientes. Ningún negocio online crece a base de compras únicas. El éxito radica en hacer que ese comprador primerizo se convierta en cliente habitual de tu marca/tienda. Te explicamos en 20 minutos cómo tu puedes hacerlo tan bien como, sino mejor que Amazon.

    27-09-2018 (11:45 - 12:30)
    Auditorio 2
    • Digital Solutions
    • OTROS
    • Globalisation / Internationalisation
    • MARKETING ONLINE
    • ECOMMERCE
    • Mcommerce
    El 77% de los usuarios españoles ya compran a través del móvil y, en Europa, la tasa de conversión en apps es 3 veces mayor que en la web mobile.

    Este nuevo paradigma está generando nuevos enfoques estratégicos en las empresas y a su vez nuevos modelos de negocio. Muchas organizaciones tradicionales han abordado la transformación digital para afrontar el desafío de la venta online, focalizando sus esfuerzos en el dispositivo móvil.

    Expertos de diferentes verticales se reúnen para debatir cómo el canal mobile es clave para conseguir el éxito de sus empresas.

    27-09-2018 (11:45 - 12:15)
    Auditorio 4
    • Digital Solutions
    • OTROS
    • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
    • MARKETING ONLINE
    La Inteligencia Artificial está cambiando la manera en la que los equipos de marketing, ecommerce y cadena de suministro se relacionan con sus clientes, proporcionándoles una visión 360º de sus negocios para ayudarles a crecer de una forma exponencial.

    27-09-2018 (12:00 - 12:15)
    Marketplace Circus
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • Plataforma ecommerce
    Sumérgete en el backstage de un Marketplace y descubre cómo funciona el día a día de su equipo, como los beneficios para el negocio.

    27-09-2018 (12:00 - 12:30)
    eLogistics
    • ECOMMERCE
    • LOGÍSTICA
    • Envíos
    El 30% de las entregas ecommerce son fallidas, y en el 90% de los casos el problema es la ausencia del destinatario. Ha llegado el momento de dejar de hablar de problemas y conocer la solución que está revolucionando la logística ecommerce, los buzones inteligentes de Citibox.

    No es magia, es la tecnología que dota de inteligencia a tu buzón.

    27-09-2018 (12:15 - 12:45)
    Auditorio 3
    • ECOMMERCE
    • Customer Experience
    • Digital Solutions
    • LOGÍSTICA
    • MARKETING ONLINE
    • Omnicanalidad
    El comprador online quiere vivir la misma experiencia de compra en todos los canales de contacto con la empresa. Exige omnicanalidad. Las empresas deben adaptarse e innovar para conseguirlo, desde el primer clic hasta la entrega del pedido online. Cómo ayuda la logística a esta nueva demanda es clave para ofrecer la mejor experiencia al cliente.

    27-09-2018 (12:15 - 12:35)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • Plataforma ecommerce
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    Elegir la solución de comercio electrónico desde la que venderemos en Internet  es una de las claves para el éxito de un negocio online. Técnicamente, encontraremos distintas plataformas (la combinación de WordPress y WooCommerce, PrestaShop, Magento, Tienda Online de Arsys…). En esta presentación, José María Baquero, Desarrollador Web de Arsys, repasará  las diferentes posibilidades que encontraremos en el mercado, subrayando con sus funcionalidades más destacadas y haciendo hincapié en la opción más recomendable según cada caso de uso, requerimientos, conocimientos y recursos.

    27-09-2018 (12:45 - 13:05)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    • MARKETING ONLINE
    • Omnicanalidad
    Hoy en día se habla mucho sobre la importancia de tener una estrategia omnicanal, pero no hay demasiados casos de éxitos ni definiciones claras sobre qué es omnicanal o cómo puede este enfoque ayudarnos a mejorar las ventas y el servicio al cliente. Hablaremos sobre los principios clave del retail omnicanal y sobre las principales tendencias en ventas retail omnicanal y digital. Además, mostraremos cómo funcionan estas tendencias en una tienda con la ayuda del software retailCRM. Aprenderemos cómo personalizar las campañas de marketing, optimizar el servicio al cliente y gestionar las ventas online y offline mediante POS, mensajeros o chatbots dentro de una única plataforma con retailCRM.

    27-09-2018 (12:45 - 13:15)
    Auditorio 4
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • Soluciones Software
    Actualmente existen cientos de soluciones de software para ecommerce ya que cada eCommerce tiene sus propias necesidades y características. Unas venden servicios, otros productos. Unas venden a nivel nacional otras a nivel internacional con diversas divisas. Unas tienen tiendas físicas otras no. Unas, etc, etc.

    Daremos las claves para poder acertar con la mejor solución de software y de eCommerce y errores a evitar. Desde SoftDoit hemos ayudado a más de 35.000 empresas a encontrar el mejor software, por tanto, conocemos bien las dificultades y errores más comunes.

    27-09-2018 (12:45 - 13:15)
    Marketplace Circus
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • OTROS
    • Globalisation / Internationalisation
    ¿Tienes una tienda online y quieres llegar a un público más amplio y ver como aumenta tu tráfico? ¿Te gustaría dar el salto al mercado europeo pero no sabes cómo hacerlo? Descubre el rol de los marketplaces y los comparadores de precios en la expansión de una tienda online y benefíciate de las ventajas de ambos para hacer crecer tu negocio.

    Si quieres seducir a un público mucho más amplio y aumentar tus ventas, no te pierdas nuestra charla.

    27-09-2018 (13:00 - 14:00)
    Auditorio 3
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • LOGÍSTICA
    • MARKETING ONLINE
    Internet ha revolucionado el consumo, pero más en concreto el sector de la alimentación. La aparición de grandes actores ha modificado los hábitos de consumo a través del canal mobile y de entregas ultra rápidas. El 21,7% de los internautas españoles visitó web de supermercados en el cuarto trimestre del 2017, casi dos puntos más que el año anterior.

    Ante esta situación, las grandes cadenas de alimentación se han preparado para la revolución SuperLine.

    Durante 60 minutos y de la mano de las principales cadenas de alimentación analizaremos como se han asumido la revolución digital y se han convertido en líderes del sector.

    27-09-2018 (13:15 - 13:35)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • MARKETING ONLINE
    • Analitica web - SEO - SEM
    • Marketing de Resultados - Afiliación
    • ECOMMERCE
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    La interpretación de los datos es una de las claves para que una campaña de publicidad digital cumpla sus objetivos. Utilizar algoritmos y herramientas tecnológicas que ayuden a analizar, determinar y crear, hará que las campañas sean más escalable. Hablaremos de automatización en la optimización de la publicidad en SEM/Social ads y en la automatización de landings dinámicas en el post click.

    27-09-2018 (13:30 - 14:00)
    Auditorio 4
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • MARKETING ONLINE
    Descubre las claves de éxito para unificar la experiencia del usuario/cliente entre el canal online y el offline y potenciar así las ventas en ambos canales.

    27-09-2018 (15:00 - 15:45)
    Main Theatre
    • ECOMMERCE
    • OTROS
    • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
    • KEYNOTE
    • Main Theatre
    La ponencia iluminará cómo Location Intelligence puede ayudar los profesionales que ofrecen productos o servicios vía eCommerce a maximizar las ventas online y optimizar la logística conociendo detalladamente los perfiles de sus clientes.

    27-09-2018 (15:30 - 15:50)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • Fast Talks & Digital Innovation Lab
    • MARKETING ONLINE
    Guía estratégica paso a paso para liderar la transformación digital enfocada en acciones de conversión.

    27-09-2018 (16:00 - 16:20)
    FastTalks & Digital Innovation Lab
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • Plataforma ecommerce
    • OTROS
    • Globalisation / Internationalisation
    En 2020 hasta el 40% de las ventas online se centrarán en los Marketplaces. Es un nuevo canal emergente que va más allá de la propia venta: es una herramienta de branding, posicionamiento de tus productos en canal online y el escaparate digital de tu empresa. La mayoría de los Marketplaces son gigantes analíticos sin sentimientos.  El peso de la marca se disminuye. Cómo afrontar este cambio y aprovechar el máximo del nuevo modelo de retail cada vez más democratizado.

    27-09-2018 (16:30 - 17:15)
    Auditorio 2
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • OTROS
    Tras su éxito en ediciones anteriores, las eShow Jam Session regresan a Madrid para ofrecer a los visitantes una experiencia única. Dos expertos se enfrentarán en un “cara a cara” en el que debatirán, según su experiencia, acerca de aspectos polémicos así como tendencias del sector y sus referentes. Es un formato one-to-one donde los ponentes charlan de temas de actualidad, más o menos polémicos, sin guión ni escaleta. Ellos mismos se marcan la estructura y van sacando los temas. Como una conversación que podrían tener ellos tomando un café, pero con público y, además, con la posibilidad de preguntar y participar en este debate libre de guiones. Un formato disruptivo que busca romper con todo lo anterior.

    Carlos Blanco, emprendedor y business angel galardonado con el premio pyme al Mejor Emprendedor 2014 por Expansión e IFEMA y con el premio Mejor Busines Angel 2014 por AEBAN se “enfrentará” a un líder del sector digital.

    27-09-2018 (17:30 - 19:00)
    Auditorio 2
    • Digital Solutions
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • Mcommerce
    • OTROS
    • Grupos de Inversión
    • MARKETING ONLINE
    Conector Startup Accelerator, la aceleradora de startups creada por Carlos Blanco, Gerard Olivé, Marc Ros, Marc Vidal, Miguel Vicente, Risto Mejide, Xavier Verdaguer y Elisabeth Martínez, organiza por 8a vez su concurso de Startups. Los analistas de Conector preseleccionarán un grupo de startups que tendrán la posibilidad de asistir a eShow y presentar su proyecto ante socios y mentores de la aceleradora. El formato será el habitual: 5 minutos de pitch más preguntas por parte del jurado. Como novedad, en esta edición el Startup Competition se verticaliza para convertirse en un concurso especializado en eCommerces y marketplaces. Más información.

    27-09-2018 (18:30 - 19:00)
    Marketplace Circus
    • ECOMMERCE
    • eCommerce - Marketplace
    • OTROS
    • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
    La respuesta de eBay ante la revolución en las necesidades de los compradores en el entorno online: mayor rapidez y personalización, es la apuesta por experiencias de compra inspiradoras y adaptadas a cada persona para conquistar al consumidor en un contexto cada vez más complejo y competitiva.

    La Inteligencia Artificial como una de las tendencias que están dando forma al comercio electrónico del futuro. En eBay la estamos incorporando en todos los aspectos de la organización: desde los productos y servicios hasta los aspectos operaciones, como Legal y Recursos Humanos.

    • Sistemas de reconocimiento de imagen y voz, con capacidad de autoaprendizaje.

    • Find It On eBay e Image Search permiten a los consumidores localizar cualquier producto que les guste, en cualquier momento y sin necesidad de utilizar palabras. Aplican las últimas novedades de la inteligencia artificial para identificar el producto y compararlo con el listado disponible en eBay.


    La Inteligencia Artificial es una de las herramientas claves en eBay para conectar a compradores y vendedores de todo el mundo a través de experiencias de compra rápidas, seguras e inmersivas.

     

     

     

     

     

     

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