Hoy en día, la implementación de un CRM en las organizaciones se ha convertido en un asunto clave: gestión de los contactos, oportunidades, campañas de marketing… Tantos temas estratégicos que pueden impulsar (o hundir) un negocio, dependiendo de cómo esta implementado el CRM.
Además, no es solo un reto de implementación, hay que también asegurar que los usuarios lo adopten y lo utilicen. Para cumplir este ultimo aspecto, os explicaremos como la Gamificación os puede ayudar de manera muy significativa.
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