Si no has tenido demasiado tiempo para profundizar en Blockchain, esta conferencia es para tí. Además de entender de forma sencilla como funciona la tecnología, aprenderás como explorar sus principales casos de uso. Descubre como usar Blockchain y su 'identidad digital soberana' para que tu organización cumpla de forma más sencilla con la nueva normativa de protección de datos. Identifica oportunidades para acceder a nuevos mercados alternativos a través de la tokenización y reflexiona sobre como se consigue el ahorro de costes que tantas empresas anuncian al implantar Blockchain en sus procesos.

Cómo lograr escapar de las leyes de la entrega, esos imprevistos que se dan en el día a día de los pedidos online, o conocer a tus clientes, es fundamental de cara a plantear una estrategia de éxito para tu ecommerce.

Karen Thouret se basa en los resultados de la nueva edición del eShopper Barometer, un completo estudio del comprador online a nivel europeo realizado por SEUR y DPDgroup, para desgranar las preferencias y tendencias de compra de tus clientes.

Además, contaremos con un gran marketplace que relatará su experiencia, el proceso de emprender, consolidarse como empresa, incluso dar el salto internacional.

Las tecnologías para comercio digital llevan un ritmo de evolución realmente vertiginoso. Las empresas, sobre todo las provenientes del mundo físico, no llegan a actualizarse al ritmo que lo requiere el consumidor; cuando parecen ponerse al día, el mercado ya ha dado un gran salto hacia adelante. Este desfase es lo que suele llamarse: deuda tecnológica.

¿Cómo hacer para minimizarla? ¿Cuáles son las tendencias a nivel global para enfrentar este desafío? Estas son algunas de las preguntas que guiarán este encuentro entre referentes técnicos y líderes del mercado.

Agenda:

12:15 Apertura: hacia dónde va la evolución desde el punto de vista del software. Por Xisco de la Calle

12:30 Caso Naturitas: estrategias para minimizar la deuda tecnológica. Por Esteban Humet

12: 50 Preguntas - debate

13:00 Cierre

¿Cómo afectará la revolución tecnológica al nuevo perfil de directivo? Actualmente, las grandes plataformas tecnológicas dominan los mercados financieros y se hacen omnipresentes y extienden sus tentáculos a todos los nichos de la economía real. El management mundial se está impregnando de tecnología digital. Los directivos que quieran liderar la innovación, deberán ser capaz de conceptualizar nuevos escenarios, comunicarlos con convicción y convencer a sus equipos y a sus organizaciones de que la transformación tecnológica va mucho más allá de los simples retoques, de las mejoras incrementales y de la clásica reingeniería de procesos.

Vivimos en un entorno de disrupción y cambio acelerado, de revolución en cómo escuchamos, conversamos y nos relacionamos los usuarios con las marcas. La creatividad provoca miles de interacciones, de momentos de la verdad con nuestros clientes. Y estos se transforman en datos que la tecnología nos permite recuperar y utilizar para mejorar la creatividad.

¿Estás preparado para el Data Driven Marketing?

Desde Good Rebels, anteriormente conocida como Territorio creativo, presentamos una nueva edición del RebelTalks, un espacio dinámico para actualizar conocimientos y compartir los últimos aprendizajes en proyectos reales que están cambiando las reglas del juego en marketing digital. ¿Nuestro objetivo? Sacar toda nuestra rebeldía y profundizar en el Data Driven Marketing, siempre complementado con una buena dosis de creatividad.

15:00 - 15:20: Marketing (y creatividad) basado en datos. Pedro González, Director de estrategia digital y Social Paid Media Good Rebels. Ya has oído más veces eso de que el marketing de la nueva era se basa en datos y tan solo las empresas que tengan implantada una cultura de datos sobrevivirán. El aprendizaje continuo gracias a los insights que extraemos de las interacciones con nuestros clientes son una oportunidad real para generar valor al consumidor y a las marcas. Desde Good Rebels te contaremos cómo trabajamos este enfoque y construimos el marketing del futuro.

15:20 - 15:45: Cash Converters: Construcción de la experiencia de marca a través de los datos. Sergio Pintado, Chief Marketing Officer, y Nuria Sánchez Martel, Client Manager, de Cash Converters. Gracias a la combinación de datos del entorno digital y físico, combinado con metodologías de co-creación con clientes, franquiciados y usuarios. Cash Converters ha construido verdaderos insights para que el trabajo creativo y el posicionamiento de marca sean realmente data driven.

Las personas confían más en las recomendaciones de amigos o personas cercanas (92%) que en la publicidad en redes sociales (36%). Motivo por el que el marketing de influencers está cobrando cada vez mayor relevancia dentro de la estrategia de cualquier eCommerce.  Actualmente, el 70% del engagement de las marcas, proviene del trabajo que se hace con influencers, motivo por el que durante una hora pondremos de relieve, a través de diferentes casos de éxito, cómo cualquier persona puede ser embajador de marca debido a su afinidad con los productos o servicios a través de sus redes sociales, cómo el eCommerce debe plantear su estrategia y con qué tipos de influencers trabajar.

El efectivo es el medio de pago preferido por millones de consumidores en el mundo, tanto para pagos online como offline. ¿Cómo puede el e-commerce aprovecharse de la tendencia a uso de efectivo y cómo atraer a nuevos grupos de consumidores?  Les mostraremos cómo las tiendas online pueden obtener ingresos adicionales ofreciendo una opción de pago en efectivo en su proceso de checkout.

Cuando estás en un sector muy competitivo, el clientes se convierte en el centro de la empresa y la Experiencia del cliente se vuelve un diferenciador clave. Durante esta charla, Alberto Becerra compartirá algunos ejemplos de los beneficios de ofrecer una mejor Experiencia del Cliente. Así seas una empresa pequeña, mediana o grandes, ven y descubre cómo aprovechar el servicio al cliente y convertirlo en un acelerador de negocios.

Analizaremos la digitalización de los procesos de negocio, integrando las distintas áreas de  compras, almacén, logística, finanzas, etc., con los  diferentes canales de venta, ecommerce, marketplace o tiendas, distribución. Revisaremos las mejores prácticas para  conseguir la automatización de dichos procesos, a través de diferentes casos de éxito de empresas líderes en sus mercados.

Ven a conocer nuestro dashboard, un verdadero impulso en cuanto a innovación de la gestión de datos. PayXpert ha dedicado sus mayores esfuerzos y recursos aplicando las últimas técnicas de Data Mining y Business lntelligence, para permitir al cliente realizar desde un análisis general del comportamiento de sus cobros hasta conocer el detalle de una transacción en tan solo unos clicks.

¿Tienes un eCommerce y te gustaría dar el salto al mercado europeo o incluso ir más allá? ¿Sientes como si estuvieras en una carrera de obstáculos? Clara Rojas, experta en el área de marketing y logística, te da las claves para dar el salto a la internacionalización con tu eCommerce.

Además, contaremos con la presencia de dos expertos en el área de exportación y el mundo del eCommerce que compartirán su experiencia y te darán consejos útiles para que conozcas mejor tanto los mercados donde quieres vender como las preferencias de sus compradores. Ven y descubre todo lo que necesitas saber para hacer despegar tus ventas a nivel internacional.

Ya tienes pedidos, tráfico y clientes fidelizados. ¿Qué más puedes hacer?

La personalización permite acercar el producto adecuado en el momento preciso para todos tus usuarios de manera individualizada y exclusiva. Con los algoritmos de recomendación adecuados podrás aumentar tus ventas entre un 10% y un 50% sin esfuerzo. Entra y déjate sorprender por la magia de Retail Rocket.

Sabemos el reto que implica rentabilizar tus campañas de publicidad digital. Escoger los momentos, ubicaciones y dispositivos para mostrar tus anuncios es el principal desafío que los humanos enfrentan al operar campañas en medios digitales.

¿Cómo llegar a la gente correcta en el momento correcto?

En este workshop, hablaremos de la manera en la que la Inteligencia Artificial y sus herramientas te ayudarán a competir en el mercado digital, así como a lograr el mejor rendimiento en tus campañas en términos de ventas y ROAS, optimizar tu presupuesto y reducir tiempos de operación mientras te enfocas en otras áreas de tu negocio.

En el panorama del comercio actual cada vez vamos viendo más pymes que intentan subirse al carro del online, pero se ven abrumadas por los grandes operadores como Amazon o Alibaba.

adgoclick nace con el objetivo de democratizar el mundo digital y ayudar a las pequeñas empresas a competir con las mismas herramientas que las grandes. La compañía hace accesible el marketing online a pymes, micropymes y profesionales, gracias a un servicio “todo incluido”.

El mundo del marketing online se ha tecnificado de manera exponencial en los últimos años. En 2011 existían aproximadamente 150 soluciones tecnológicas para marketing online. En 2018 sobrepasan las 8.000. Este nivel de complejidad requiere de equipos especializados y grandes inversiones, inaccesibles para la pyme. adgoclick se encarga de gestionar este ecosistema y ponerlo a trabajar para la pyme con una solución "llave en mano".

En esta ponencia se explicarán a grandes rasgos las últimas tendencias en martech y cómo adgoclick posibilita que las pymes tengan acceso a ellas con una inversión y complejidad ajustadas a sus necesidades.

Veremos desde el uso de APIs para la creación de las campañas hasta el uso de Adservers de última generación y segmentación de audiencias por DMP.

adgoclick, que es partner de Facebook Marketing y Google y cuenta con una subvención europea del Horizonte 2020, está presente en el stand 83 de eShow.

En Estados Unidos, los podcast ya se han convertido en un formato de consumo masivo pero parece que en nuestro país todavía queda camino por recorrer. ¿Tiene sentido para tu sector tener presencia en este formato? En esta mesa redonda trataremos de dar respuesta a esta pregunta y muchas más en la compañía de cuatro profesionales del marketing digital que han lanzado su podcast en los últimos dos años. No te pierdas la oportunidad de conocer a Lluís Font de "Sales Machine", David Tomás de "Lunes Inspiradores", Carlos Iglesias de "En el mundo real" y Franc Carreras de "Masterminds" juntos.

El 70% de las empresas españolas tienen como clientes a otras empresas, B2B. De las cuáles el 42,5% aceptó pagos online en sus transacciones, el 87,3% han incremento la inversión en marketing y el 82% utiliza el email marketing como el canal digital más utilizado. La utilización de las redes sociales y en especial el Whatsapp en sus campañas de comunicación cobra día a día más relevancia.

La transformación digital de las empresas B2B ha supuesto una revolución en todos los niveles, y en especial a nivel comercial y en la forma de relacionarse con sus clientes; el canal B2B ya mueve online mucho más que las ventas B2C, y las empreses deben aprovecharlo. Durante los próximos 45 minutos a través de una mesa redonda haremos un análisis de las principales tendencias y retos a los que se enfrenta el sector B2B.